隆回网上舆情近段增幅较大希望是偶发现象

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近日，与一位关心隆回发展的外地朋友聊天时，他无意中谈起一个话题，让我感到惊异。他说，隆回近段时间在网络上的投诉量与去年同期相比增量幅度较大，不知是什么原因。对于朋友的说法，魏源湖畔当时没有掌握相关数据，不置可否。

当晚回家上网一查，不禁吓一跳。以红网百姓呼声栏目发帖情况为例，魏源湖畔粗略统计了一下。今年六七月份与去年同期相比，变化不大，每月皆在70件左右。但是八月份，去年近56件，今年突增至98件。九月份，截止到9月10日，2020年28件，2021年33件。

那么为何会发生这么大的增量呢？这里面的原因何在？没有调查就没有发言权，魏源湖畔不敢妄加揣测，希望是偶发现象。

我们先来分析一下为何会出现舆情的原因。

舆情研究发现，某件事件之所以会成为舆情，在很大程度上是某件事让老百姓或产生误解，或利益受损.....不一而足。在当前，老百姓对获得感、幸福感、安全感的诉求日益强烈，各级政府部门在相关领域的建设水平和治理能力、服务水平却满足不了群众需求或与百姓的愿望背道而驰。当前，最易引爆舆情的是民生领域。教育、医疗、弱势群体......这些方面往往存在舆情燃点低、爆点多，潜在舆情风险大。隆回百姓在哪方面的投诉最多，感兴趣的网友可去查阅一下，一查就见分明。

再来分析一下隆回为何先前有那么一段没有网红舆情的“晴朗”网络春天？这首先得益于隆回在2018年5月换帅后，新任书记用睿智打出的一系列组合拳起了成效。多层次，多轮次的干部主题思想教育；多渠道，多层级的开门纳谏；多形式，高规格的政网互动；自媒体、官媒监督力度的强化.......等等这些让政府部门与工作人员自觉或迫不得已对百姓面临的急需或关心的热点问题展现出负责、重视的姿态，回应关切，从而减少了舆情热点，稳定网民情绪，自然而然少了网络舆情的发生。

其次，隆回前一段时间从上到下形成了一个很好的舆情应对机制。各级各部门的舆情沟通渠道畅通无阻。县网信部门立足“早发现、早介入、早发声”的工作原则，在通过各种渠道第一时间获取的舆情信息进行研判后，迅速处置，从而获得网络舆论的话语权，不致于让舆情进一步发酵。

最后，隆回很多部门单位的负责人在应对网民的质疑时都变得态度诚恳、言语无欺、行为担当。也不逃避，不推卸责任。从而有力挽救了这些部门在百姓心目中的声誉，重树舆论信任，获得赞誉。例如，隆回县交警部门就曾就自己工作上的失误主动致歉。（点击查看《认错道歉不掉价，隆回公安局交警大队开了一个好头！》）

社会说复杂也复杂，说不复杂也不复杂。真正复杂的是“人”，如果为官者心态端正不歪了，为官者自己的人生路走正了，为官的初心牢记了，我们这个社会所走的路就不易斜；如果为官者心态不复杂了，我们这个社会就变得单纯。

其实，老百姓真的很朴实，老百姓最易满足，在一件小事上给点阳光，老百姓就感觉阳光是那么灿烂，天空是那么蔚蓝蔚蓝。生活中，即使某些部门本应该为老百姓做的事，暂时没做好，老百姓都可以原谅。可一旦这些政府部门去做了应该做的事情，老百姓就会用各种方式来表达他们的感激之情。

隆回，我们大家的隆回。那就请相关部门一如既往的把优良作风发扬下去，也请每一个隆回人从爱隆回出发，少点脾气，多点理解！